Il B2C è l'abbreviazione di Business to Consumer.
In pratica un sito Web B2C vende prodotti e servizi agli utenti finali. In pratica di tratta di commercio "al dettaglio", cioè verso l'utente finale, azienda o privato
L'espressione Business To Consumer indica l'insieme delle transazioni commerciali di beni e servizi tra imprese e consumatori finali.
È la parte di e-commerce che si riferisce ai rapporti tra aziende e consumatori finali.